顧客体験

  1. エステサロン 差別化の軸を考える女性オーナーと、コンセプトやメニューを整理したノート

    サロン経営・売上安定化

    エステサロンの差別化は「メニュー」より先に決める——選ばれる店の軸の作り方

    エステサロンの差別化に悩み、「最新機器を導入するべきか」「メニューを増やすべきか」と考えていませんか。周囲のサロンも似た施術や価…

  2. 1人美容室の売上を伸ばすため、客数や平均単価などの数字を確認する美容師のイメージ

    サロン経営・売上安定化

    1人美容室の売上はどこまで伸ばせる?客数より先に見直したい数字の正体

    「頑張って予約を埋めているのに、思ったほど売上が残らない」「1人美容室の売上は、どこまで伸ばせるのだろう」と感じていませんか。施術、接客、仕入れ、掲載ペ…

  3. 美容サロン集客の改善を考える、来店後の顧客フォローと再来店設計のイメージ

    サロン経営・売上安定化

    美容サロンの集客は、広告より「来店後」の設計で変わる

    美容サロンの集客に取り組んでいるのに、広告費を増やしても予約数が安定しない。ホットペッパービューティーのアクセスはあるのに、来店後の再予約につながらない。…

  4. 美容サロン集客の導線を整え、予約につなげる施策を考えるサロン経営者

    サロン経営・売上安定化

    美容サロンの集客は広告だけじゃない|予約が途切れない店が先に整える導線

    美容サロンの集客に取り組んでいるのに、広告を出した月しか予約が増えない。ホットペッパービューティーの掲載費を払い続けても、アクセス数や新規予約が安定しない…

  5. 美容室の集客が伸びない原因となる見えない離脱を分析する美容師

    集客できない原因・NG事例

    美容室の集客が伸びない店に共通する「見えない離脱」

    美容室の集客が伸びないとき、「技術が足りない」「広告費が足りない」と考えてしまうかもしれません。しかし、予約数が伸び悩む原因は、掲載ページを見…

  6. 美容室の集客が伸びないときに見直すべき既存客との関係を表す美容師と顧客のカウンセリング風景

    美容室集客

    美容室の集客が伸びないとき、最初に見直すべきは「新規客」ではなく○○だった

    美容室の集客が伸びないと、「新規客を増やさなければ」と考えがちです。広告を追加し、クーポンを増やし、SNSの投稿も続けているのに予約が増えないと、努力の方…

  7. スマホ版サロンボードで外出先から予約を管理するサロンスタッフ

    よくある質問・基礎知識

    外出先でも予約管理!スマホ版サロンボードの便利な使い方と注意点

    外出先で予約が入ったとき、電話対応や施術の合間に確認できず困ることはありませんか。サロンボードのスマホ版を使えば、パソコンの前に戻らなくても予約状況を確…

  8. スマホ版サロンボードで予約管理やサロン業務の可否を整理するイメージ

    よくある質問・基礎知識

    スマホ版サロンボードでできること、できないことを先に整理

    スマホ版サロンボードは、予約状況の確認や顧客情報の確認など、外出先でもサロン運営を支えられる便利なツールです。一方で、パソコン版と同じ感覚ですべての作業が…

  9. サロンボード スマホ版のログイン手順を確認するスマートフォン

    よくある質問・基礎知識

    サロンボードのスマホ版はどこから入る?外出先でも迷わないログイン手順

    サロンボードのスマホ版を使いたいのに、どこからログインすればよいのか分からない。外出先で予約を確認したいのに、検索結果から別のページへ移動してしまう。そん…

  10. ネイルサロンの売上を伸ばす、施術内容と価格がわかりやすく整理されたメニュー表

    サロン経営・売上安定化

    ネイルサロンの売上が伸びる店は、メニュー表のここが違う

    ネイルサロンの売上が伸びないとき、「技術力が足りない」「広告費を増やすべき」と考えてしまうかもしれません。しかし、予約ページを見たお客様がメニューを選びに…

  1. 9割が間違えるネット引用の書き方と安全ラインを解説するアイキャッチ画像。NG表示の引用例とOK表示の正しい引用、指差しする女性で対比を表現。

    よくある質問・基礎知識

    9割が間違えるネット引用の書き方|安全ラインとは
  2. まつ毛サロンの利益率を圧迫する人件費・予約システム料・ドタキャンなどの見えないコストに悩むサロンオーナーのイラスト

    料金・コスパ・掲載料の考え方

    材料費より怖い?まつ毛サロン利益率を削る“見えないコスト”
  3. サロン集客のコツと原稿改善を解説するイメージ画像

    集客できない原因・NG事例

    予約が増えないサロンは文章で損をしている|集客原稿の改善ポイント
  4. 美容室の口コミの書き方と例文を紹介するイメージ画像

    よくある質問・基礎知識

    美容室の口コミ、何を書けばいい?そのまま使える例文と喜ばれる伝え方
  5. ホットペッパービューティーの掲載料回収ラインを解説するアイキャッチ画像。黒板に「掲載料 ÷ 粗利益額 = 回収ライン」という計算式、例として「¥100,000 ÷ ¥4,500 = 月22.2人」と表示され、電卓を持つ女性やコイン、上昇グラフが配置されているデザイン。

    ホットペッパービューティー集客ノウハウ

    掲載料の元は取れる?ホットペッパービューティー回収ラインの計算式
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