- ホーム
- 過去の記事一覧
顧客体験
-
美容室の顧客戦略は「新規集め」より「戻ってくる理由」づくりが9割
美容室の顧客戦略で、予約サイトの掲載料やクーポンを見直しているのに、予約数が安定しないことはありませんか。新規客を集める施策に力を入れても、来店が一度き…
-
ホットペッパーギフト券が突然届くのはなぜ？もらえる人・条件・注意点を徹底解説
ホットペッパーギフト券が突然届くと、「なぜ自分に？」「何か申し込んだ覚えがないけれど安全？」と不安になるかもしれません。あなたが見落としたとは限らず、予…
-
マツパの当日予約は迷惑？美容師の本音と気まずくならない予約マナー
「マツパを受けたいけれど、当日に予約するのは迷惑かな」と迷っていませんか。予定が急に空いたときや、まつ毛の状態が気になったとき、当日予約を考え…
-
眉毛サロンの当日予約は迷惑？現場スタッフが本音で語る「歓迎される客・困る客」
「眉毛サロンの当日予約は迷惑かもしれない」と、予約ボタンを押す前にためらっていませんか。空き枠を見つけても、スタッフに嫌がられないか、準備が間…
-
エステの集客ができない本当の理由｜頑張っているのに予約が増えない落とし穴
エステの集客ができないと感じるとき、原因はあなたの努力不足とは限りません。SNSを更新し、クーポンを作り、広告費もかけているのに予約が増えない場合、集客…
-
ミニモで「新規じゃないのに」予約できた？リピーターでも使える裏ワザと注意点
「ミニモ 新規じゃないのに予約できた」という検索を見て、リピーターでも新規向けクーポンを使えるのか、予約後にキャンセルや変更になるのではないかと不安にな…
-
ホットペッパービューティーのSEO対策、掲載しただけで満足していませんか？予約を増やす改善術
ホットペッパービューティーに掲載しているのに、アクセス数や予約数が伸びない。クーポンを増やしても反応が変わらず、広告費だけがかさんでいる。その状態は、あなた…
-
ホットペッパーの口コミが反映されないのはなぜ？投稿後に確認すべき7つの理由
ホットペッパービューティーに投稿された口コミが反映されないと、「お客様が投稿してくれたのに消えたのでは」「店舗側の評価に影響するのでは」と不安になります…
-
ホットペッパービューティーの値段が違うのはなぜ？予約前に知るべき7つの理由
ホットペッパービューティーを使っていると、「掲載料金やプランの値段が店舗によって違うのはなぜ？」と疑問に感じることがあります。広告費を抑えたい一方で、プラ…
-
美容院で喋らない客は嫌われる？美容師の本音と気まずさを消す方法
美容院で「喋らない客」と思われたら嫌われるのではないか、会話を続けられないと気まずいのではないかと不安になることはありませんか。髪を整えたいだけなのに、美…
