- ホーム
- 過去の記事一覧
顧客体験
-
美容院の口コミの書き方｜美容師に伝わる「褒め方」と本音のまとめ方
美容院の口コミの書き方が分からず、「何を書けば美容師に伝わるのか」「褒めたいけれど大げさにならないか」と迷うことはありませんか。あなたの感想がまとまらない…
-
サロンのペルソナ設定、実は「年齢」より先に決めることがある
ホットペッパービューティーの掲載内容を整えているのに、アクセス数や予約数が伸びない。クーポンを増やしても反応が変わらない。そんな状況にあると、…
-
ホットペッパービューティーの個人情報はどこまで？美容室に伝わる内容を徹底解説
「ホットペッパービューティーの個人情報はどこまで美容室やサロンに伝わるのか」と不安に感じていませんか。予約時に入力した名前や電話番号が、店舗側でどのように…
-
ホットペッパービューティーのギフト券はいつ届く？届かないときの確認ポイントも解説
ホットペッパービューティーのギフト券が「いつ届くのか」「届かないのはなぜか」と気になっていませんか。キャンペーンや予約特典を利用したあと、メールや通知を確…
-
スマート支払いとは？知らないと損するメリット・デメリットを本音で解説
ホットペッパービューティーの「スマート支払い」が気になっていても、サロン側にどのようなメリットがあるのか、手数料やキャンセル時の扱いに不安を感…
-
ホットペッパーの口コミで落ち込む前に｜低評価を引きずらないための考え方
ホットペッパーの口コミを見て落ち込むのは、サロン経営に真剣に向き合っているからです。時間をかけて接客や施術をしているほど、低評価の一言は強く心に残ります…
-
ネイルサロンに客が来ない本当の理由7選｜努力が空回りする落とし穴とは
ネイルサロンに客が来ないとき、「技術を磨いているのに」「SNSを更新しているのに」と努力不足を疑ってしまうかもしれません。しかし、集客が伸び…
-
ネイルサロンの集客が伸びない理由は「技術」じゃない？口コミを増やす改善策7選
ネイルサロンの集客改善に取り組んでいるのに、アクセス数や予約数、口コミが増えない。そんな状況でも、原因が技術力だけとは限りません。ホットペッパービューティ…
-
ホットペッパーの予約履歴は他人に見られる？気になる公開範囲を徹底確認
「ホットペッパーの予約履歴は他人に見られるの？」と不安になるのは、決して特別なことではありません。サロンを探すために閲覧や予約をしていると、店…
-
ミニモで「すぐ予約できない」理由は？受付停止の意外な原因と対処法
ミニモで「すぐ予約」を受け付けたいのに、受付停止になっていて予約につながらない。そんなとき、あなたのサロンの魅力や価格が原因とは限りません。掲載設定、予約…
