■ 5店舗あるのに、なぜか伸び切らない
「5店舗もあるのに、なぜか伸び切らない。」
あなたが多店舗経営をされているなら、この感覚は一度は味わったことがあるはずです。掲載歴は3年前後。ホットペッパービューティーも活用している。それでも店舗ごとに集客力の差が出る。PVは横ばい。改善しているつもりなのに成果が読めない。そんな“見えない停滞”が続いていました。
今回のオーナー様も、まさに同じ状況でした。
■ 自分なりに努力していたが、正解が見えない
クーポンを増やす。写真を差し替える。紹介文を変える。キーワードを入れ直す。オーナー様は自ら調べ、実践していました。しかし「何が正解なのか分からない」。頑張っているのに再現性がない。この状態が最大の課題でした。
■ まず行ったのは“全体設計の統一”
そこで着手したのは、全体設計の再構築です。多店舗経営でよくあるのは店舗ごとの個別最適。しかし今回は逆でした。まずブランド単位で戦略を整理しました。
・キーワード軸の統一
・ポジションの明確化
・写真世界観の統一
・クーポンの役割再定義
つまり、“店舗単位”ではなく“全体構造”から整えたのです。その上で各店舗の最適化に入る。この順番が重要でした。
■ 3ヶ月後の結果（HPB実測値）
その結果、3ヶ月で明確な変化が出ました。
・PVは約1.5倍に改善
・全体で新規20名増加
・主要ワードで安定表示
単発的な伸びではなく、構造的な改善です。しかも1店舗だけでなく、5店舗すべてが底上げされました。
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■ 実は最初にやった失敗
最初は各店舗を個別にテコ入れしていました。しかし効果は限定的。なぜなら軸が揃っていなかったからです。そこで方向転換し、“全体戦略→店舗最適化”**の順に再設計。この切り替えが成果につながりました。
■ オーナー様の声
「自分で色々試しましたが、正解が分からず迷っていました。設計を整理してもらったことで、やるべきことが明確になりました。3ヶ月で数字が変わり、ようやく手応えを感じています。」
— 美容室オーナー（5店舗経営）
■ 多店舗経営こそ“設計”が命
5店舗あると、努力量は自然と増えます。しかし設計が曖昧だと改善は分散します。逆に言えば、正しい設計があれば成果は横展開できます。
もし今、何を改善すべきか分からない。頑張っているが伸びない。店舗格差が気になる。そう感じているなら、一度構造を整理してみてください。GrowthPartnersJapanの無料相談で、あなたの5店舗の改善余地を具体的にお伝えします。
